Política de Reembolso y Reenvío
Gracias por comprar con nosotros. Nuestro objetivo es brindar el mejor servicio y entrega rápida a todos los clientes en todo el mundo.
Ubicaciones de Envío
Actualmente enviamos:
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Desde Malasia a todo el mundo (Entrega estándar: 5–7 días)
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Desde nuestros centros de envío de terceros en:
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Reino Unido
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Estados Unidos
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Emiratos Árabes Unidos
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Enviaremos tu pedido desde la ubicación más cercana según tu país para garantizar una entrega más rápida.
Política de Reenvío
Reenviaremos tu pedido de forma gratuita en los siguientes casos:
✅ Producto Incorrecto Recibido
Si recibes un artículo incorrecto, reenviaremos el producto correcto sin costo adicional.
✅ Pedido Retenido en Aduanas
Si tu paquete queda retenido en aduanas y no puede ser entregado, reenviaremos tu pedido nuevamente.
❌ Pedido Perdido o No Entregado
Si tu pedido se pierde o no se entrega dentro del tiempo esperado, enviaremos un nuevo paquete.
Política de Devolución y Reembolso
Si deseas devolver tu producto:
Cómo Devolver
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Debes enviar el producto de vuelta a nuestro almacén en Malasia.
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El producto debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Reembolso
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Una vez que recibamos el producto devuelto en Malasia, procesaremos un reembolso completo.
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Los reembolsos se emitirán al método de pago original.
Nota
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Las tarifas de envío no son reembolsables.
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Los reenvíos son gratuitos solo para problemas válidos mencionados anteriormente.
Para cualquier pregunta, por favor contacta a nuestro equipo de soporte.